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 发表:2005/6/20 15:07:13 人气:29       
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楼主 |
车站意见簿意见与答复（你见过吗？）
意见：刘芳工作态度好，服务热情周到，应该表扬。
答复：你是刘芳的什么人？不会是她丈夫吧？其实我的儿媳妇何英的工作态度更好，更热情周到，刘芳有时候遇到问题还得向何英请教呢！相比之下该表扬何英才对。
意见：那个叫什么何英的，服务态度差到了极点，还说脏话，叫她回家吧，怎么还在这？应下岗才对。
答复：何英作为我的儿媳妇兼下属，我对她非常了解，她平常工作非常热心的。当天可能是我孙子考试成绩太差了，她骂了儿子，可能怒气未消把你也骂了，请别见怪，你就当是被母亲骂的好了。
意见：服务台太高了，我够不着，可设矮点吗？
答复：设矮点？你出钱吗？这应怪你自己长得矮才对，1.60米的柜台是非常标准的高度啊。我推荐你到诚康药店去买“一日高”增高灵，那店是我儿媳妇的小弟开的，货真价实，全市唯一一家药店能买到，才699元一盒，三盒一个疗程，三个疗程能长高10厘米。下次你再来，可能会说我的服务台太矮了。
意见：那个何英一声不吭去了洗手间，你们车站又不可以上车后再买票，害得我等她回来时，车已开走了，这到底是什么态度？
答复：人有三急嘛，大人有大量，别跟她计较了。你今晚可以到车站对面的乐盛旅店去过一夜，单人床才88元一晚，我叫我儿子乐盛打你九五折，如何？明天叫我儿媳帮你预留一张票准时坐车。
意见：我要到珠海去，那个什么何英不小心给了我到深圳的票，又不让退票。这什么世道嘛！我要告你们！
答复：其实深圳离珠海也不远啦，还可以顺便观赏一下深圳特区的风光呢，你应感谢我儿媳才对啊，给你提供了一个机会。况且到深圳那班车是我侄儿承包的，服务态度一流呢！高兴吧！
意见：……
答复：…… |
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