|
|
|
 发表:2005/10/13 14:21:41 人气:148       
|
楼主 |
逍遥
有人的地方就有人际关系，相处不好就会对自己不利。
人人觉得人际关系复杂，似乎人人都会是受害者。记得我有个亲戚在某市人民防空办公室（简称人防办）工作，有次他说他们单位不是“人防办”而是“防人办”。由此可见一斑。
我的朋友圈里有位仁兄人际关系搞得很好，我向他讨教秘笈。他吐露“听而不论”四字使我受益匪浅。据他介绍，听要倾听，不论是什么人，跟他说话他都笑脸相迎，两眼注视对方而不斜视，不大轻易打断对方的说话，不时地还颔首点头……但在针对具体人的利益、是非时他从不轻易下结论。他说不是他没有主见、不是他城俯太深，而是觉得谈论这些与自己没有关联的事，毫无意义，何必徒增泡沫。但他也从不干扰别人谈论，他说他们有种发泄欲，问题是传播过程中会变色走调。
要做到“听而不论”不仅仅是嘴巴紧的问题。前提要听，假如没人跟你说话，人缘不好当然就听不到；八面玲珑者主动求听，未必就有好人缘；主动有人跟你说，你来者不拒地才是好境界，因为人家相信你、愿意同你共享话题。
“不论”比不听更难，有时为了应付也要说上几句。但不管你说什么，这帐就得算在你的身上，一传十，十传百就不是你所能左右的。因而“不论”是真工夫。怎样做到“不论”呢？
一、职场就是“江湖”，时时注意身份，当说起别人坏话时，你要知道他在你面前议论别人，也会在别人面前议论你，因此为把握分寸，你最好表示既不同意他的观点，也不反对他的观点，这样不论他是无事生非还是挑拨离间都没法拉你下水。
二、当别人在你面前透露消息，譬如同事的隐私、公司的“机密”、小团体的“最新动作”等，你要装做若无其事，不间断地冒一句“是吗？”“真的吗？”，从而既让你了解情况又显得将信将疑，别人无从猜测你的真实想法。
三、别人直接向你告密，涉及到你的名声、地位、利益或人际关系时，可千万不要怠慢别人，态度、招待方面要升级，但问及你的观点时要不露声色，回答一般以“谢谢你的好意。”“我知道了。”回答为妥，否则假如对方是“反间谍”，你的任何点滴苗头被他扎出再到对方邀功请赏可就害苦你了。
四、对方就某些“话题”主动征询你意见时，不要被得意冲昏头脑，要么偷换概念转移话题，要么化被动为主动，“你说呢？”“我真的不是很清楚，没你了解得多”，甚至来个干脆“我对这种话题不感兴趣，我们换个谈话频道好不好？”
五、在无意中你听到不该听的内容时，你要知道说不准以后泄密的“罪责”可能由你担当，所以你要及时知趣地表示你的态度，“对不起，其实刚才我什么也没听到。”“我不是故意的，我才不管这些闲事呢。”
做到“听而不论”需要自己不要太具好奇心，不要做“小广播”，更不做“长舌妇”，说难也难，说不难也不难，关键是要清楚自己在单位哪些事必须做，哪些事可做可不做，哪些事没必要做。
“听而不论”真逍遥!
|
|
| |
|
|
发表:2005/10/13 19:02:37