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 发表:2006/4/3 13:22:47 人气:206       
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楼主 |
爆光一个极其恶劣的商家，淮安：清品金容太阳能热水器销售总部！
家里一年多前买的太阳能热水器出故障了，打了好多电话拖了好多天，今天这家在我们江苏省淮安市解放东路的叫“清品金容太阳能热水器销售总部”商家才派了客服来。
来了上去一查说真空管子爆裂了要换一根，可本来讲十五年包换的现在不提了不说，要我们花钱买，而拿来的管子上还全是气泡和沙孔！我们看了实在不行所以要求对方另换，可对方的客服人员明明在上房之前已经听我们和他说这问题了还是径直丢下我们上了房顶，且以他已经爬上楼了为由就是不肯下来给我们去换，非让我们自己跑去他们店里换去。
没办法，我们只好自己去他们店里，才换来了一根——可其间他们那个店老板的态度一样非常恶劣：好像我们花钱买他们的东西是在向他们乞讨一样！
根本不去看我所指出来东西上明显存在的问题，而且：一边说东西一点问题没有可以保用十五年，另一边——又说如果日后坏了想证明是因为质量问题要免费更换还得我们去做“质量鉴定”！
虽然我们费了很大的功夫，一直据理力争最终是换来了一根，但他们这种承诺说的天花乱缀，可东西卖出去马上让消费者从上帝成了平民的行为，仍然让我无法容忍。所以我觉得有必要把我们家的遭遇拿出来与大家分享，让这种商家的丑陋嘴脸被爆爆光，以免其他的消费者在不知情的情况下，被之前他们的热情态度蒙蔽和欺骗——毕竟，我们买东西，不是想花了钱却得不到起码的服务和质量保障的：更不是，为了去受商家一肚子气的！！！ |
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发表:2006/4/3 14:23:02 
发表:2006/4/5 17:34:55